Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng bong2q

Điều 1. Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa bong2q ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi truy cập và sử dụng website bong2q.xyz cùng toàn bộ dịch vụ liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Nền tảng" có nghĩa là website bong2q.xyz, ứng dụng di động (nếu có) và toàn bộ dịch vụ kỹ thuật số do bong2q cung cấp.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên nền tảng bong2q.
• "Số dư" là tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của người chơi, không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
• "Tiền thưởng" là các khoản thưởng khuyến mãi được bong2q cấp cho người chơi theo từng chương trình cụ thể, có kèm điều kiện vòng cược.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) là số lần nhân tối thiểu mà người chơi phải đặt cược trước khi có thể rút tiền thưởng.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng bong2q từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực khác nơi dịch vụ được cung cấp hợp pháp. Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản & Điều kiện này.

Điều 2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản trên nền tảng bong2q, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

2.1. Điều kiện về độ tuổi

Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. bong2q nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi tạo tài khoản hoặc tham gia cá cược dưới bất kỳ hình thức nào. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào và sẽ khóa ngay lập tức các tài khoản vi phạm quy định này.

2.2. Thông tin đăng ký

Người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký tài khoản, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh
• Địa chỉ email còn hoạt động
• Số điện thoại di động tại Việt Nam
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để thực hiện giao dịch

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng bong2q. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và tiền thưởng.

2.3. Bảo mật tài khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. bong2q khuyến nghị người chơi:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên bong2q
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung
• Thông báo ngay cho bong2q nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép

bong2q không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản của mình.

Điều 3. Quy Định Sử Dụng Dịch Vụ

Khi sử dụng nền tảng bong2q, người chơi đồng ý tuân thủ các quy định sau:

3.1. Mục đích sử dụng

Dịch vụ bong2q chỉ được sử dụng cho mục đích giải trí cá nhân. Người chơi không được sử dụng nền tảng cho bất kỳ mục đích thương mại, chuyên nghiệp hoặc phi pháp nào. Mọi hành vi sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi đều bị nghiêm cấm.

3.2. Trách nhiệm của người chơi

Người chơi tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. bong2q không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ. Người chơi xác nhận rằng việc tham gia cá cược là quyết định tự nguyện và có ý thức của bản thân.

3.3. Tính khả dụng của dịch vụ

bong2q nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục 24/7, tuy nhiên không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát. Chúng tôi sẽ thông báo trước cho người dùng về các đợt bảo trì theo lịch khi có thể.

Điều 4. Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Phương thức thanh toán

bong2q hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

4.2. Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản bong2q
• bong2q không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 5 phút kể từ khi xác nhận

4.3. Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ
• Người chơi phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức
• bong2q có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh giao dịch nếu cần thiết
• Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược không thể rút ra khỏi tài khoản

Điều 5. Điều Kiện Khuyến Mãi & Thưởng

bong2q cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thường xuyên. Tất cả các ưu đãi đều tuân theo các điều kiện chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược riêng, thường dao động từ 15x đến 35x giá trị tiền thưởng
• Tiền thưởng chỉ có giá trị trong thời hạn quy định của từng chương trình
• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác
• bong2q có quyền hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi
• Thưởng chào mừng 100% lên đến 5.000.000 VNĐ chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản chung và điều khoản riêng của từng chương trình, điều khoản riêng sẽ được ưu tiên áp dụng

Điều 6. Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng bong2q:

• Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào trò chơi
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên bong2q hoặc người chơi khác
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình

Điều 7. Quyền & Nghĩa Vụ Của bong2q

7.1. Quyền của bong2q

• Từ chối hoặc hủy bỏ đăng ký tài khoản mà không cần nêu lý do
• Tạm khóa hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản
• Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất cứ lúc nào
• Điều chỉnh, thay đổi hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào
• Hủy bỏ các giao dịch hoặc cược được thực hiện do lỗi kỹ thuật

7.2. Nghĩa vụ của bong2q

• Cung cấp môi trường cá cược công bằng, minh bạch với hệ thống RNG được kiểm định độc lập
• Bảo vệ thông tin cá nhân và tài chính của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật SSL 256-bit
• Xử lý các yêu cầu hỗ trợ của người chơi trong thời gian hợp lý
• Thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng trong điều khoản sử dụng
• Cung cấp công cụ chơi có trách nhiệm cho tất cả người dùng

Điều 8. Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, bong2q không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các yếu tố bất khả kháng
• Tổn thất do người chơi không bảo mật thông tin tài khoản của mình
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng bong2q
• Các quyết định cá cược của người chơi và hậu quả tài chính liên quan

Tổng trách nhiệm pháp lý của bong2q đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện phát sinh trách nhiệm.

Điều 9. Chơi Có Trách Nhiệm

bong2q cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định
• Tự tạm khóa: Tạm thời khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy cần thiết
• Nhắc nhở thời gian: Nhận thông báo sau mỗi khoảng thời gian chơi nhất định

Điều 10. Chấm Dứt Tài Khoản

Tài khoản bong2q có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

10.1. Người chơi tự đóng tài khoản

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần rút toàn bộ số dư còn lại. Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy bỏ khi đóng tài khoản.

10.2. bong2q chấm dứt tài khoản

bong2q có quyền đóng hoặc tạm khóa tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm điều khoản sử dụng, gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi phi pháp khác. Trong trường hợp này, bong2q có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản.

10.3. Tài khoản không hoạt động

Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp sẽ được coi là tài khoản không hoạt động. bong2q có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo mức quy định và sẽ thông báo cho người dùng trước khi áp dụng.

Điều 11. Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và bong2q, các bên đồng ý thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người chơi gửi khiếu nại chi tiết đến email [email protected], nêu rõ vấn đề, thời gian xảy ra và các bằng chứng liên quan.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: bong2q cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại.
3. Bước 3 – Thương lượng: Nếu phản hồi ban đầu chưa giải quyết được vấn đề, hai bên sẽ tiến hành thương lượng trực tiếp trong vòng 30 ngày.
4. Bước 4 – Hòa giải: Nếu thương lượng không thành công, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

Trong thời gian giải quyết tranh chấp, người chơi vẫn có thể tiếp tục sử dụng các dịch vụ khác của bong2q trừ khi tài khoản bị tạm khóa do liên quan đến vụ tranh chấp.

Điều 12. Sửa Đổi Điều Khoản

bong2q có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ bong2q.xyz
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng bong2q sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.